在消费人群迭代、新品牌不断崛起、人口增速放缓等多重因素的作用下,市场环境由增量市场转为存量市场。品牌在获取知名度的同时,急需促进消费者互动与产品体验,在体验中赢得信任感和认同感,从而在存量时代突出重围。